Правила и условия

Правила и условия бронирования вилл

Оплата – цены: *Для подтверждения бронирования требуется депозит. Деньги на балансе должны быть за 10 недель до планируемого отпуска. Если вы бронируете за 10 недель до даты приезда, полная стоимость должна быть на вашем счету, при условии, что не были оговорены индивидуальные условия.* Все цены указаны в Евро, если иное не предусмотрено, и не будут изменены после того как будет получено подтверждение бронирования.* Z&X Holiday Villas сохраняет за собой право увеличивать или уменьшать указанные цены любого нереализованного товара в любое время. Точная цена выбранного вами товара, однако, будет указана во время бронирования.

 Отмена брони: * Депозиты не подлежат возврату в случае отмены. В случае если на вашем балансе не окажется денег в указанные сроки, ваша бронь будет рассмотрена как отмененная и с вашего счета будет списан штраф. Ели вам нужно отменить уже подтвержденную бронь , вы должны сообщить нам об этом по электронной почте или факсу. Размер штрафа зависит от того, за сколько дней клиент уведомит компанию об отмене. * Штраф не будет списан, если отмена будет проведена за 30 дней до даты прибытия. * При отмене брони за 29-7 дней до прибытия  штраф будет составлять 50%. * За отмену бронирования за 6-0 дней до даты прибытия будет списана полная сумма депозита.

Размещение: * Компания берет на себя ответственность предоставить размещение клиентам согласно заявленной на сайте информации, кроме случаев влияния внешних факторов лежащих вне нашего контроля, таких как наводнение, пожары, плохие погодные условия, войны, гражданские беспорядки,  действия местных или национальных органов власти.* Жилье может быть предоставлено только лицам, заявленным при бронировании и подтвержденным  по электронной почте.  Если лица, не указанные при бронировании, будут присутствовать при размещении, компания имеет право аннулировать контракт и попросить всех заселившихся освободить помещение. В таких случаях возврат денежных средств не предусмотрен.

Максимальная вместимость: * Стандартная вилла: 2-х спальная вилла: 4 персоны, 3-х спальная вилла: 6 персон, 4-х спальная вилла – 8 персон. * Номера deluxe и premier в виллах: количество персон не должно превышать максимальную вместимость **.  В случаях не соблюдения правила максимальной вместимости, менеджмент оставляет за собой право попросить съехать всех жильцов.

Детские кровати: * Большинство вилл оборудованы 1 детской кроватью. Пожалуйста, уведомите персонал в случае если вам нужна детская кровать. Дополнительно компания может предоставить максимально только 1 походную кровать (раскладушка) подходящую для ребенка, что будет стоить дополнительно €21 в день.

Поломки и повреждения:*  В случае серьезных поломок (кроме ежедневного износа) имущества и содержимого жилец будет обязан возместить стоимость ремонта или замены до конца проживания. * Рекомендуется приобрести  страхование отмены брони, материального ущерба, несчастных случаев или утери личных вещей. К сожалению, ввиду строгих норм здравоохранения, содержание животных на всех виллах запрещено.

Кондиционеры: * Кондиционирование – дополнительная опция, которая оплачивается непосредственно на месте и за всё время вашего пребывания на вилле. Устройства кондиционирования должны быть использованы только когда вы находитесь в арендуемом помещении , со всеми окнами и дверьми в закрытом состоянии.  Ни при каких условиях кондиционер/ы  не должен работать когда вы отсутствуете в помещении.

 

 

 

Сейфы: * Некоторые виллы оборудованы сейфами. При аренде сейфа требуется депозит в 30 €, который будет возвращен вам при отъезде.

Заселение и выписка: * Заселение в виллу после 16.00 в день вашего прибытия. Выписка должна быть утром в день вашего отъезда, чтобы уборка была проведена до приезда следующих заселяющихся. Обычное время выписки в 10.00.

Бассейны:* Большинство наших вилл оборудованы бассейнами. Пожалуйста, во избежание несчастных случаев воздержитесь от купания в состоянии алкогольного опьянения. Мы рекомендуем так же не нырять в бассейн. Дети возле бассейна должны находиться под строгим присмотром взрослых.  Мы не предоставляем пляжные зонты так как все виллы оборудованы беседками.

Подогрев бассейна: * Наличие подогрева бассейна оговаривается во время бронирования. Подогрев это услуга в дополнительные € 350.00,которая оплачивается по прибытии у представителя компании.

Услуги горничных: * Уборка помещений производится раз в неделю (до вашего прибытия и во время вашего пребывания в течении 7 ночей или более. Смена постельного белья и полотенец так же производится раз в неделю). Рекомендуется привезти с собой пляжные полотенца так как они не предоставляются компанией.  Все вилы оборудованы стиральными машинами, дополнительные услуги прачечной могут быть организованы за дополнительную плату у вашей горничной.

Дополнительные услуги:*  Все дополнительные услуги должны быть оговорены на стадии бронирования иначе компания не гарантирует их выполнение.

Фотографии:* Фотографии дают лишь общее представление о виллах и курорте. Менеджмент компании не несет ответственности за мебель и комплектующие которые были заменены или убраны с того момента, когда фотографии были сделаны.

Строительные работы: * Любые виды строительных работ в округе не подлежат нашему контролю и мы не несем ответственность  за последующие нарушения порядка (шум,мусор и т.д.). Однако, компания уведомляет клиентов заранее о ведущихся строительных работах, которые могут помешать отдыху, а так же предлагает возможность трансфера в другую виллу за ту же цену.

Онлайн бронирование: * Z & X Group предлагает своим клиентам онлайн бронирование всех вилл и машин. Онлайн бронирование предполагает принятие следующих условий: * Менеджмент и защита персональных данных. * Онлайн бронирование подразумевает предоставление персональных данных пользователя, таких как, имя и фамилия, домашний адрес, номер телефона, данные банковской карты и т.д. * Данная личная информация хранится Z & X Group в электронной(или бумажной) базе данных согласно условиям, регулирующим защиту персональных данных, а так же согласно законами и действующим положениям на Кипре и в Европе, направленным на защиту личной информации в интернете. *  Личная информация предоставленная пользователем конфиденциальна. Данная информация может быть использована Z & X Group только для предоставления услуг заявленных на сайте, для предоставления клиентам информации о  специальных предложениях, новых сервисах, а так же в случае проведения компанией исследований (статистика и реклама) в целях улучшения работы уже имеющихся сервисов, либо при создании новых. Ни при каких условиях информация не будет передана третьим лицам, кроме случаев официальных запросов полицией,  прокурором и любым другим должностным лицом в целях борьбы и контроля за преступной деятельностью в рамках официальных расследований, которые могут быть проведены, если пользователь прямо или косвенно принимал участие в преступной деятельности.

Специальные предложения!

Воспользоваться нашим предложением, пожалуйста свяжитесь с нами.